الجزء الأول من هذا التقرير شمل عددًا من الأدوات الموجودة على الإنترنت التي تساعدك في إدارة شركتك وفريق العمل لديك من أي مكان في العالم، في هذا التقرير نستكمل عرض بعض الأدوات المفيدة لمن يمتلكون عملًا خاصًا يريدون إدارته عن بعد، ليس بالضرورة أن يكون هذا العمل شركة، تصلح هذه الأدوات كذلك لإدارة المنظمات غير الربحية وفرق العمل التطوعية وحتى بعض المهام العائلية التي يشترك فيها عدد كبير من الأشخاص.

 

إرسال الأموال أصبح بسرعة ضغطة زر Paypal

لم تعد هناك حاجة لإرسال الأموال عبر شركات تحويل الأموال أو الإيداعات البنكية التي تكلفك نسبة ليست بقليلة من المبلغ المرسل، وليس هناك داعٍ لإرسال موظف كل مرة إلى البنك أو مكتب شركة تحويل الأموال لإيداع مبلغ من المال ليصل إلى شخص داخل أو خارج حدود الدولة التي تعمل بها، أصبح الأمر أبسط كثيرًا من خلال منصة Paypal، المنصة تتيح لك ربط حسابك البنكي أو بطاقتك الائتمانية مباشرة بحسابك على Paypal، وتعمل المنصة كوسيط لسحب أي مبلغ تريده وإرساله إلى حساب أي شخص آخر في العالم على نفس المنصة، إرسال الأموال كذلك لم يعد يتطلب القيام بتعبئة استمارة فيها بيانات الشخص المرسل إليه المال وإثباتات ورقية لا حصر لها، قم فقط بإدخال اسم أو البريد الإلكتروني واكتب المبلغ المراد إرساله واضغط على زر الإرسال، وفي خلال ثوانٍ تصل الأموال، الأمر ذاته يمكن استخدامه في دفع المرتبات والمدفوعات الشهرية للموردين.

إدارة العلاقات مع العملاء من خلال Insightly

مع ضغط العمل اليومي وكثرة العملاء تصبح متابعة العمل معهم تشكل ضغطًا على فريق المبيعات تحديدًا الذي عليه أن يتذكر الرسائل التي يجب إرسالها إلى أشخاص بعينهم في أوقات محددة، وكذلك الاجتماعات التي عليهم القيام بها والعروض الذي يجب تحضيرها لعرضها على العملاء، كل هذا العمل يصبح مشتتًا حين يتم إدارته باستخدام الأوراق وتوكيل الأعمال من خلال البريد الإلكتروني، منصة Insightly توفر لك حلًّا متكاملًا لإدارة العلاقة مع العملاء، كل عميل تمتلكه الشركة سيكون له حساب على المنصة، ويمكنك عمل خط زمني لكل المهام المتعلقة بهذا العميل، وأوقات التواصل معه، ومتابعة سير عمل المشاريع والخدمات المقدمة لهذا العميل، وتوكيل المهام لأحد أفراد فريق المبيعات من خلال المنصة، ومتابعة مدى جودتهم في التواصل مع هذا العميل.

شبكات التواصل الاجتماعي في مكان واحد Hootsuit

لا تستغنى أي شركة الآن عن استخدام منصات التواصل الاجتماعي كالفيس بوك وتويتر للدعاية لخدمات ومنتجات الشركة أو  للتواصل مع العملاء والحصول على ردود الأفعال وتقييم خدمة العملاء، إدارة أكثر من منصة لشبكات التواصل الاجتماعي تصبح مرهقة للغاية مع الوقت خاصة مع كثافة مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي هذه الأيام، وأنت بالطبع لا تريد أن تقع في خطأ في الرد على أحد العملاء أو تنسى وضع خبر معين على الفيس بوك أو تويتر، منصة Hootsuit تتيح لك ربط صفحاتك على شبكات التواصل الاجتماعي في مكان واحد، يمكنك النشر على أكثر من شبكة في نفس الوقت وجدولة النشر في أوقات معينة ومتابعة الردود والرد على أكثر من شخص في وقت واحد، الحساب على المنصة مجاني، ويمكن الحصول على تطبيقات أخرى مقابل مبلغ مالي.

اجتماعاتك مع فريق العمل من أي مكان Anymeeting


الكثير من الشركات هذه الأيام تقوم بإدارة فرق عمل من أكثر من مكان في العالم، لديك عدد من الموظفين في دولة أخرى أو في الطرف الآخر من العالم وتريد أن تعقد معهم اجتماعًا، لا نتحدث هنا عن التواصل أو الحديث الصوتي وإنما اجتماع يتم فيه مشاركة الملفات واتخاذ القرارات وكتابة محضر للاجتماع ومشاركة عروض الـ Powerpoint والملفات المرئية والمسموعة، منصة Anymeeting تتيح لك هذه الخدمة مجانًا لأي فريق مكون من 4 أشخاص ومقابل 18 دولار شهريًّا لأي عدد أكبر من ذلك، من خلال جهاز الكومبيوتر أو الموبايل قم بعقد أي اجتماع في أي وقت ومشاركة الملفات وعروض الشرح، بعد الاجتماع يتكفل الموقع بإرسال محضر الاجتماع لكل الحاضرين على بريدهم الإلكتروني حتى لا تفوت ملاحظة على أحد من الحاضرين.

عروض الشرح بشكل غير تقليدي مع Prezi


غالبًا ما تكون الاجتماعات في الشركات مملة ويشعر الجميع بأن كل ما يعرض فيها لا يوجد فيه القدر الكافي من التشويق، منصة Prezi تتيح لك تصميم عروض الشرح بشكل ملفت للنظر ومختلف عن عروض الشرح التقليدية التي تقدمها خدمات كـ Powerpoint، استخدام المنصة سهل مع بعض التدريب ويمكن أن يستخدمها أي فرد من أفراد الشركة لإتمام عرض معين بدون مقابل مادي، يمكنك رفع أي صور أو تصميمات جرافيك على المنصة وإرفاق العناوين والمحتوى، وستتكفل المنصة بإخراج بصري رائع غير تقليدي.

المصادر

عرض التعليقات
s