إدارة صفحات التواصل الاجتماعي لمشروع أو مبادرة جديدة قد تكون أمرًا صعبًا على غير المتخصصين في التسويق، لكن بعض الأدوات والمواقع المجانية قد تساعدك على القيام بهذا الأمر كالمحترفين.

1. إدارة حسابات التواصل الاجتماعي

لا يجب عليك بأي حالٍ أن تدير صفحة مشروعك أو مبادرتك كما تتعامل مع صفحتك الشخصية.

Hootsuite

الأداة الرائدة في مجال إدارة حسابات التواصل الاجتماعي هي Hootsuite. يقدم لك مساحةً للعمل على جميع حساباتك على فيس بوك وتويتر ولينكدإن ومتابعة التعليقات والرسائل وردود الأفعال. صحيحٌ أن الاستفادة من جميع خدمات الموقع الرائعة ستكون بعد دفع القليل من المال كل شهر، لكن النسخة المجانية تكفي تمامًا لإدارة مشروع صغير بكفاءة.

SocialOoomph

في بداية مشروعك ستكتشف أن فيس بوك هو موقع التواصل الأسرع والأكثر تفاعلًا وسهولةً في اجتذاب المتابعين، لكن إهمال تويتر فكرة سيئة للغاية. استخدم هذه الأداة لجدولة تغريداتك لعدة أيام لتُنشر في الوقت المحدد دون أن تضطر إلى فعل ذلك بنفسك، ومتابعة المتابعين الجدد والرسائل المباشرة.

Buffer

أداة أخرى ممتازة لإدارة حسابات تويتر وجدولة التغريدات.

TweetDeck

منصة رائعة لمتابعة وإدارة حسابات تويتر مجانًا.

فيس بوك

يساعدك فيس بوك نفسه على إدارة صفحاتك ومتابعتها. يمكنك جدولة المنشورات لأيام فينشرها فيس بوك في أوقاتها المحددة عن طريق خاصية Schedule وتحديد التاريخ والساعة المطلوبة.

2. أدوات التحليل

بعد فترة من انطلاق مشروعك ستحتاج إلى قياس كفاءة طريقتك في التسويق الإلكتروني وتحليل ردود الأفعال.

فيس بوك

مرةً أخرى يساعدك فيس بوك على تحليل أدائك بشكل احترافي مع الكثير من الإحصاءات القيّمة عن عدد متابعيك وتوزيعهم الجغرافي والعمري، وترتيب تفاعلهم مع منشوراتك وأنواعها، وقياس اتجاهاتهم.

فقط اضغط على Insights في صفحة مشروعك.

 

Visual.ly Google Analytics Report

إذا كنت تملك موقعًا لمشروعك، فهذه الأداة من الموقع الرائد في تحليل وعرض البيانات Visual.ly ستُمكنك من متابعة تطور موقعك وطبيعة نشاط زائريه ومواطن قوته وضعفه.

Topsy

يعمل هذا الموقع تمامًا مثل «جوجل» فهو متخصص في محتوى مواقع التواصل الاجتماعي. سيمكنك متابعة عدد مرات ذكر كلمة أو حدث معين خلال فترة محددة، وقياس تفاعل المستخدمين معها، والروابط التي تتناولها.

 

 

Social Mention

أداة مشابهة لـ Topsy تدعم فيس بوك أيضًا، لكنها أضعف منه بشكل ملحوظ.

EdgeRank Checker

إذا كانت إحصاءات فيس بوك غير كافية لك، فستقدم لك هذه الأداة بديلاً ممتازًا.

Instagram Analytics

أداة مخصصة لموقع إنستاجرام وتقييم عدد متابعيك وتفاعلهم والمحتوى الذي يفضلونه.

Twitter Reach

إلى أي مدى تذهب تغريداتك وإلى من تصل؟ اكتشف بنفسك.

3. أدوات غير مجانية، ولكن..

تطلب معظم أداوت التحليل الاحترافية اشتراكًا شهريًا يتجاوز الـ 200 دولار، لكن الكثير منها يقدم إما نسخة مجانية بمميزات أقل، أو فترة اختبار قد تصل إلى 30 يومًا. استفد منها قدر المستطاع.

أمثلة:

Social Bakers

Simply Measured

Quintly

4. أدوات مفيدة

قد تبدو بعض الأدوات بسيطة ومرحة بشكل لا يوحي بأنك قد تستخدمها في أغراض عملية، لكنك إذا أتقنتها ستكتشف الكثير من الطرق الإبداعية للاستفادة منها.

The Twitter Showdown

أداة بسيطة لقياس عدد المتابعين ومقارنة حسابين على تويتر ببعضهما من حيث التفاعل والانتشار.

Google Alerts

متابعة المواقع التي تذكر مشروعك أو منافسيك، أو حتى تكتب عن مجال عملك وأنشطتك.

Klout

تركز كل الأدوات والمواقع على الصفحات والمحتوى العام، لكن Klout يقيس مدى «قوة» وانتشار المستخدمين الأفراد وتأثيرهم.

المصادر

عرض التعليقات
تحميل المزيد