من الملفت للنظر كيف لم يتغير شيء يذكر في الشركات متوسطة الحجم على مدى العقد الماضي، فهناك المزيد من اللحى، وربطات عنق أقل، وأضحى الإنترنت ذا أهمية أكبر، ولكن العمال لا يزالون يجلسون أمام أجهزة كمبيوتر من نوع واحد، هذا أو آخر. بعضهم يستخدم أجهزة الكمبيوتر المحمولة؛ وآخرون متشبثون بالكمبيوترات المكتبية. وخلافًا لما حدث في العالم المستهلك، حيث أحدثت الهواتف والأجهزة اللوحية ثورة في عادات الاستهلاك، ولكن لا تزال أجهزة الكمبيوتر المهيمنة على أماكن العمل.

 

ولكن قد يكون الوقت ينفد أخيرًا أمام أجهزة الكمبيوتر التقليدية. فعند النظر إلى إيجابيات جهاز الآيباد الجديد، فائق الحجم، المعروض في غرفة خاصة في الطابق الثالث من متجر أبل كوفنت غاردن، المزود بلوحة مفاتيح قابلة للفصل، ووظيفة المشاهدة المتعددة، وقلم أبل الرصاص، فمن الواضح أن أكبر شركة في العالم لديها خطط طموحة تعتزم عبرها تغيير الطريقة التي نعمل بها.

 

“أعتقد أنه إذا كنت تنظر في شراء كمبيوتر شخصي، فلماذا تشتري جهاز كمبيوتر بعد الآن؟ ليس حقًا، لماذا تشتري واحدًا؟” يسأل تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، الذي حضر لتوه بالطائرة إلى بريطانيا؛ لإطلاق جهاز آي باد برو.

 

ومن الواضح أن كوك كان في مزاج متحمس. لطالما أسر هاتف آي فون قلب وول ستريت ومدينة نيويورك، ولكن تبدو أبل على ثقة من أن جهازها اللوحي والتلفزيون الجديدين سيساعدان في النمو المتواصل للشركة.

 

“أجل، سيشكل جهاز أيباد برو بديلاً عن جهاز الكمبيوتر المحمول أو المكتبي لكثير من الناس. سيبدؤون في استخدامه، واستنتاج أنهم ما عادوا بحاجة لاستخدام أي شيء آخر، بخلاف هواتفهم”. يقول كوك، وقد سلط الضوء على اثنين من الأسواق الأخرى لجهازين من فئة 9 و12 بوصة، الذين سيطرحان للبيع على الإنترنت يوم الأربعاء: الأول خاص بالإبداع، والثاني هو جهاز لهواة الموسيقى والسينما: حيث يبلغ نظام الصوت ومكبرات الصوت من القوة بحيث يبدو الأيباد أنه يخفق في يد المرء عند تشغيل الفيديو.

 

ومع إطلاق نسختي الآيفون S6 وS6 Plus من جهة، والآن جهاز الأيباد الأكبر حجمًا من جهة أخرى، يقول بعض المحللين إن أجهزة آيباد ميني، الأصغر حجمًا ستتقلص مبيعاتها. يتحدث كوك بصراحة حول التأثير: “أعتقد أنه إذا كان لديك هاتف أكبر، فعلى الأرجح لن تهتم بآيباد ميني”، كما يقول، رغم أنه يصر على أن الطلب لن ينخفض ​​إلى الصفر.

 

بعض المستهلكين يستخدمون جهاز أيباد ميني للقراءة، وهم مستلقون على الفراش، كما يقول، حيث يجدون الأمر أكثر راحة من استخدام الهاتف والانشغال الذي يصاحبه. هذا لن يتغير، حسبما يعتقد. “لكنني أعتقد أنها خلقت بوضوح بعض المزاحمة الذاتية، التي عرفنا أنها ستحدث، ولكننا لسنا قلقين بشأن ذلك؛ لأنه طالما نحن ننافس (أنفسنا)، فلا بأس،” يقول كوك ضاحكًا.

 

لم تنشر الشركة أية بيانات حول انهيار مبيعات ساعة أبل، ولكن يقول كوك: “أعتقد أننا سوف نسجل رقمًا قياسيا جديدا في حجم [المبيعات] في هذا الربع. وهكذا، تسير الأمور بشكل جيد”. إنه حريص على إبراز فوائدها الصحية – فهي تحتوي على أجهزة استشعار تسمح للناس رصد مستويات النشاط ومعدل ضربات القلب – ويروي كيف أنقذت حياة تلميذ: “إنه لاعب كرة القدم، وطالب في المدرسة الثانوية. وقد علم من ساعته أن معدل ضربات قلبه كان مرتفعًا. وقد ذكر ذلك لمدربه الذي أصبح قلقا للغاية حول هذا الموضوع، فبعث به إلى الطبيب، وقال له الطبيب إنه كان سيموت في اليوم التالي إن لم يأت إليه. فوظائفه الحيوية كانت تتعطل”.

 

يلمح كوك إلى أن أبل قد تضع مزيدًا من الخطط لمجال الصحة، لكنه لا يريد أن تصبح الساعة منتجًا خاضعًا للتنظيم الصحي من قبل الحكومة. “لا نريد أن تمر الساعة من خلال عملية التدقيق من قبل إدارة الغذاء والدواء. ولا أمانع أن يمر منتج مشابه للساعة من خلال تلك العملية، ولكن ليس الساعة؛ لأن من شأن ذلك أن يثنينا عن الابتكار كثيرًا، فالدورات طويلة جدًا. ولكن يمكنك أن تبدأ في تصور أشياء أخرى قد تكون مشابهة لذلك – ربما أحد التطبيقات، وربما شيء آخر”.

 

الإثارة الحقيقية الأخرى – وبصرف النظر عن أيباد – تقع على عاتق تلفزيون آبل الجديد، الذي طُرح للبيع توا؛ يمكنك التحدث إليه، والبحث عن برنامجك المفضل. يشير كوك إلى أن المبيعات المبكرة استثنائية: “حققنا مبيعات استثنائية للغاية في الأيام القليلة الأولى”. المؤشر الرئيس لنجاح هذه المنتجات هو عدد التطبيقات التي يجري تطويرها.

 

ويقول كوك: “إنها أكبر بكثير مما كنا نتوقع”. ويقول أيضا: إن التطبيقات التي يجري تطويرها تشمل مجموعة متنوعة أوسع بكثير من الأنشطة التي تتم عن طريق التلفزيون، وهي علامة جيدة أخرى على نجاح الجهاز في المستقبل. تشمل التطبيقات المعروضة بالفعل الألعاب بطبيعة الحال، ولكن أيضا شراء الأغراض، واستئجار المنازل، واليوغا والصحة.

هل من المقرر أن تطلق أبل خدمة بث المحتوى الخاصة بها؟ “سنرى. ولكن السؤال الرئيس بالنسبة لنا هو: هل يمكننا أن نفعل ما هو أفضل، الذي يكون بمثابة حافز؟ إذا استنتجنا أنه في وسعنا ذلك، فسنفعل”. ويرى كوك أن طلب المستهلكين الصينيين على آي لفون لا يزال قويًا. وبالنسبة إلى الهند، حيث إن الشركة “في أيامها الأولى هناك”، إن الصين هي “السوق الضخم المقبلة بالنسبة لنا”، كما يقول.

 

ثمة مبعث قلق واضح كبير لشركة أبل، شركة متحمسة بشكل غير معتاد في دفاعها عن الخصوصية، وهو احتمال سن أي تشريع يمكن أن يجعل من الصعب تشفير اتصالات المستهلكين – بطريقة لا يمكن حتى قراءتها – أو من شأنها أن تخلق ثغرات يمكن اختراقها.

 

لن يحظر قانون تيريزا ماي، ميثاق المتلصصين، التشفير ولكن سيفرض شروطًا على شركات التكنولوجيا ومقدمي الخدمات للمساعدة في توفير اتصالات غير مشفرة إلى وكالات الشرطة أو التجسس إذا طلب منها ذلك من خلال أمر قضائي. وهناك مخاوف من أنه يمكن استخدامه لمطالبة الشركات بحظر الاتصالات المشفرة، مما يتيح قراءة رسائل الناس وتمريرها إلى السلطات.

 

“لحماية الناس الذين يستخدمون أي من المنتجات، لا بد أن تستخدم التشفير. يمكنك فقط النظر حولك ورؤية كل خروقات البيانات التي تجري. هذه الأمور أصبحت أكثر تواترًا. ولا يمكن أن تؤدي فقط إلى خرق الخصوصية، ولكن أيضا إلى مشكلات أمنية. “نؤمن بقوة بالاتصالات المشفرة، وليس الأبواب الخلفية” يحذر كوك. “ولا نعتقد أن الناس يريدون منا قراءة رسائلهم. ولا نشعر بأن لدينا الحق في قراءة رسائلهم”.

 

“يريد الجميع تضييق الخناق على الإرهابيين. ويريد الجميع أن يكون آمنا. والسؤال هو كيف يمكن ذلك. إن فتح الباب الخلفي يمكن أن يكون له عواقب وخيمة جدًا”

 

لا يعتقد رئيس شركة آبل أنه من الممكن أو المعقول بالنسبة لبلد أن تنعزل عن العالم؛ فقد أصبحت التكنولوجيا والنظم معولمة أيضًا. “العالم متصل ببعضه، سواء أحببنا ذلك أم لا”.

 

كما سيكون من الخطأ تطبيق ذلك فقط على عدد قليل من اللاعبين الكبار، كما يقول. “لا يتعلق الأمر بقضية أن التشفير هو شيء نادر يمكن لاثنتين أو ثلاث فقط من الشركات الغنية امتلاكه وتنظيمه بطريقة أو بأخرى. التشفير متاح على نطاق واسع. قد يجعل ذلك شخصًا ما يشعر بشكل جيد للحظة، ولكنه ليس ذا فائدة حقًا. إذا قمت بوقف أو إضعاف التشفير، فالناس الذين تتسبب في أذيتهم ليسوا هم الناس الذين يريدون فعل أشياء سيئة. إنهم الطيبون. أما الآخرون فيعرفون إلى أين يذهبون “.

 

إن لسرقة بيانات الهوية تكلفة بشرية حقيقية، كما يقول؛ “فتهديد الأمن المالي للناس يمكن أن يؤثر على نفسيتهم وصحتهم”. الأسوأ من ذلك، أن مجرمي الإنترنت وإرهابيي فضاء المعلومات يمكنهم اقتحام أنظمة تكنولوجيا المعلومات التي تتحكم في أنظمة البنية التحتية والنقل لدينا، والتسبب في آثار مدمرة “، بما في ذلك القطارات”.

 

إنه واثق من أن ماي والحكومة سيفعلان الشيء الصحيح. “أنا متفائل. عندما يشارك الجمهور، وتشترك الصحافة بعمق، سيتضح للناس ما يجب أن يحدث. لا يمكننا إضعاف التشفير. بل نحتاج إلى تقويته. نحتاج إلى البقاء متقدمين على الناس الذين يريدون كسره”.

 

أنهى كوك حديثه بتلك الملحوظة؛ ولكن في بريطانيا بدأت المعركة بين الليبراليين والسلطويين للتو.

هذا المقال مترجمٌ عن المصدر الموضَّح أعلاه؛ والعهدة في المعلومات والآراء الواردة فيه على المصدر لا على «ساسة بوست».

عرض التعليقات
تحميل المزيد